1. ช่องทางการรับวัสดุ/ตัวอย่างชิ้นงาน
   1.1 ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องติดต่อและจัดส่งวัสดุหรือตัวอย่างชิ้นงานด้วยตนเอง หรือนำส่งโดยตัวแทนของบริษัท ณ จุดให้บริการรับ-ส่งตัวอย่างชิ้นงานของห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง ภายในวันและเวลาทำการ (08.30-16.30 น.) เท่านั้น
   1.2 ขอสงวนสิทธิ์ “ไม่รับวัสดุหรือตัวอย่างชิ้นงาน ที่จัดส่งด้วยช่องทางไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่งใดๆ”ทุกกรณี ทั้งนี้หากพบว่ามีการนำส่งทางไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่งฯ มายังห้องปฏิบัติการของสาขาวิชาฯ ขอดำเนินการตีกลับวัสดุคืนทุกกรณี เนื่องจากอาจเกิดการสูญเสียของวัสดุและตัวอย่างชิ้นงานระหว่างการจัดส่ง หรือไม่มีผู้รับในช่วงวันหยุดทำการหรือหลังเวลาทำการ
  1.3 ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ติดต่อและนำส่งวัสดุ/ตัวอย่างชิ้นงาน ตามจุดให้บริการในข้อ 2. และรับแบบฟอร์ม ขอใช้บริการพร้อม คิดค่าบริการในการทดสอบ โดยต้องชำระค่าบริการทดสอบวัสดุ ณ วันที่นำส่งวัสดุหรือตัวอย่างชิ้นงาน 
  1.4 ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องชำระเงินค่าทดสอบวัสดุ ตามจุดให้บริการในข้อ 2. และหากไม่ชำระเงินค่าทดสอบในวันที่นำส่งวัสดุหรือตัวอย่างชิ้นงาน ขอสงวนสิทธิ์ ไม่ดำเนินการทดสอบให้ทุกกรณี จนกว่าจะชำระค่าบริการให้เรียบร้อย

2. จุดให้บริการรับ-ส่งวัสดุ/ตัวอย่างชิ้นงาน สาขาวิชาวิศวกรรมโยธาและสิ่งแวดล้อม
2.1 ตัวอย่างวัสดุทดสอบคอนกรีต, หินทราย และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับห้องปฏิบัติการคอนกรีต 
      - ติดต่อ คุณจารึก ไชยวรรณ            โทรศัพท์หมายเลข 074-287144 หรือ 088-7904566 
      - ติดต่อ คุณพลวัฒน์ คงสม             โทรศัพท์หมายเลข 074-287134 หรือ 083-3195368
2.2 ตัวอย่างวัสดุทดสอบเหล็ก, คาลิเบรท และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับห้องปฏิบัติการโครงสร้าง 
     - ติดต่อ คุณชัชชน ทองชูพชรพล    โทรศัพท์หมายเลข 074-287134 หรือ 089-6907253
     - ติดต่อ คุณสิทธิพงษ์ สมดำ            โทรศัพท์หมายเลข 074-287134 หรือ 086-6979477
2.3 ตัวอย่างวิเคราะห์น้ำและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับห้องปฏิบัติการสิ่งแวดล้อม 
     - ติดต่อ คุณอมรัตน์ หวลกะสิน         โทรศัพท์หมายเลข 074-287142 หรือ 086-2736862
     - ติดต่อ คุณเพ็ญนภา ทองประไพ     โทรศัพท์หมายเลข 074-287142 หรือ 081-4786228

3. จุดรับชำระเงินค่าทดสอบพร้อมออกใบเสร็จรับเงิน
    3.1 จุดรับชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงิน พร้อมผลการทดสอบ
         - ติดต่อ คุณรัชดาภรณ์ อินทรัตน์ กลุ่มงานบริการวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ โทรศัพท์หมายเลข 074-287313 (ในวันและเวลาราชการ)
         - กรณีผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำห้องปฏิบัติการได้ ขอให้ติดต่อที่เจ้าหน้าที่กลุ่มงานบริการวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ โทรศัพท์หมายเลข 074-287313 (ในวันและเวลาราชการ)
   3.2. การชำระเงินค่าบริการทดสอบ การรับใบเสร็จรับเงิน 
         -  ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องชำระเงินค่าทดสอบ เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ณ กลุ่มงานบริการวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์   ภายในวันและเวลาทำการ (08.30-15.00 น.) 
         -  ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องตรวจสอบความถูกต้องของใบเสร็จรับเงิน เช่น ชื่อบริษัท ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี รายการทดสอบ และค่าบริการก่อนทุกครั้ง 
         -  กรณี ที่ต้องแก้ไขใบเสร็จรับเงิน (ในวันที่ออกใบเสร็จ) ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่ผู้ออกใบเสร็จเพื่อดำเนินการแก้ไขและออกใบเสร็จรับเงินฉบับใหม่ 
         -  กรณี ที่ต้องแก้ไขใบเสร็จรับเงิน (หลังวันที่ออกใบเสร็จ) ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้าสามารถแก้ไขเพื่อออกใบเสร็จรับเงินฉบับใหม่ได้ แต่ไม่สามารถรับใบเสร็จรับเงินฉบับใหม่ได้ในวันที่ขอแก้ไข เนื่องจากต้องใช้เวลาแก้ไขเพื่อยกเลิกและปรับปรุงรายการออกใบเสร็จรับเงินฉบับเก่า (โดยขั้นตอนนี้ใช้เวลารอคอย ประมาณ 2-3 สัปดาห์)

4. การออกหนังสือรับรองผลการทดสอบ และขอแก้ไขผลการทดสอบหรือออกหนังสือรับรองผลฉบับใหม่
    4.1  กรณี ออกรายงานผลการทดสอบไปแล้ว และร้องขอให้เพิ่มข้อความในรายงานผลการทดสอบผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องแนบคำร้องขอแก้ไขผลทดสอบ และ ชำระค่าธรรมเนียมครึ่งหนึ่งของผลทดสอบฉบับที่รับไปก่อนหน้า (ตามอัตราที่เรียกเก็บครั้งแรก/2)
    4.2  กรณี รายงานผลการทดสอบสูญหาย และร้องขอให้ออกรายงานผลการทดสอบฉบับใหม่ (ทดแทน) ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องเขียนคำร้องและชำระค่าธรรมเนียมครึ่งหนึ่งของผลทดสอบเดิม (ตามอัตราที่เรียกเก็บครั้งแรก/2)
    4.3  กรณี หากรายงานผลการทดสอบ ที่เกิดจากความผิดพลาดจากผู้ออกรายงานผลการทดสอบ ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า แจ้งเจ้าหน้าที่ประจำห้องปฏิบัติการ หรือ เจ้าหน้าที่กลุ่มงานบริการวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ ทราบโดยไม่ต้องชำระค่าทดสอบเพิ่ม ทั้งนี้ ผู้ขอรับบริการ/ลูกค้า ต้องนำรายงานผลการทดสอบฉบับเดิมกลับมาคืน ณ วันที่มารับผลทดสอบฉบับใหม่ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ประจำห้องปฏิบัติการ หรือ เจ้าหน้าที่กลุ่มงานบริการวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ โทร.แจ้งให้ทราบเมื่อรายงานฉบับใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว